如果您流覽網頁沒有任何問題，則這個問題可能是由於您的代理伺服器設置引起的。
有兩種方法解決這個問題。
解決方案 1

1> 當彈出“網路錯誤”對話方塊時候，點擊“高級設置”。

2> 選擇“HTTP”，輸入您的代理伺服器的IP位址和埠，您的用戶名和密碼， 然後點“確定”。

3> 現在，您的文電通產品已經成功啟動了。
解決方案 2
1> 運行Internet Explorer然後選擇“工具 > 網際網路選項...”。

2> 選擇標籤頁“連線”，並且點擊“局域網路設定...”。

3> 選中“在您的區域網路使用Proxy伺服器”，並且輸入您的Proxy伺服器的IP位址和連接埠。

4> 在文電通PDF產品的啟動過程中，將出現要求您的用戶名和密碼的對話方塊。完 成它們並結束線上啟動過程。
注意：如果您不能連接到我們的網頁，您可以選擇離線啟動。